A Clínica Higashi respeita a privacidade dos pacientes, visitantes do site e pessoas que entram em contato pelos nossos canais digitais. Esta Política de Privacidade explica quais dados podem ser coletados, para quais finalidades são utilizados, como são protegidos e quais direitos podem ser exercidos pelo titular dos dados.
Quem é o responsável pelo tratamento dos dados?
Clínica Higashi
CNPJ 23.151.440/0001-45
Rua Real Grandeza, 108, sala 226, Botafogo, Rio de Janeiro/RJ
CEP 22281-034
WhatsApp/Telefone: (21) 98208-4972
E-mail: atendimento@clinicahigashi.com.br
Quais dados podem ser coletados?
A Clínica Higashi pode coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, como nome, telefone, e-mail, mensagem enviada pelo formulário, informações compartilhadas pelo WhatsApp e dados necessários ao agendamento.
Quando o próprio usuário envia informações sobre sintomas, histórico de saúde, tratamentos, exames ou motivo da consulta, esses dados podem envolver informações de saúde e serão tratados com cuidado e finalidade relacionada ao atendimento solicitado.
O site também pode coletar dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso, cookies e identificadores de navegação.
Para quais finalidades os dados são usados?
Os dados podem ser utilizados para:
Responder solicitações enviadas pelo site, WhatsApp, telefone ou e-mail.
Realizar agendamento de consultas, exames ou avaliações.
Prestar informações sobre os serviços da Clínica Higashi.
Organizar o atendimento administrativo.
Cumprir obrigações legais, regulatórias e profissionais.Melhorar a experiência de navegação no site.
Medir desempenho de campanhas, acessos e páginas, quando houver uso de ferramentas de análise ou publicidade.
Dados de saúde
A Clínica Higashi recomenda que informações detalhadas sobre sintomas, exames, diagnósticos e tratamentos sejam tratadas preferencialmente em consulta ou em canais apropriados de atendimento.
Quando o usuário envia informações de saúde por formulário, WhatsApp ou outro canal digital, esses dados serão utilizados apenas para finalidade relacionada ao atendimento solicitado, agendamento, orientação administrativa ou continuidade do contato.
Compartilhamento de dados
A Clínica Higashi pode compartilhar dados apenas quando necessário para a operação do site, atendimento, agendamento, cumprimento de obrigação legal, uso de plataformas tecnológicas, ferramentas de análise, hospedagem, sistemas de comunicação ou serviços administrativos.
A Clínica Higashi não vende dados pessoais de pacientes ou visitantes.
Ferramentas de terceiros
O site pode utilizar serviços de terceiros, como hospedagem, ferramentas de análise de tráfego, mapas, botões de WhatsApp, ferramentas de formulário, pixels de publicidade e plugins necessários ao funcionamento do site.
Esses serviços podem coletar dados conforme suas próprias políticas de privacidade.
Cookies
O site pode utilizar cookies necessários, funcionais, analíticos e, se configurado, cookies de marketing. Para saber mais, consulte a Política de Cookies.
Segurança dos dados
A Clínica Higashi adota medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Por quanto tempo os dados são armazenados?
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta política, atender solicitações do usuário, cumprir obrigações legais, regulatórias, administrativas ou profissionais, e proteger direitos da Clínica Higashi quando necessário.
Direitos do titular
O titular dos dados pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, correção de dados incompletos ou desatualizados, eliminação de dados quando aplicável, revogação de consentimento, informações sobre compartilhamento e demais direitos previstos na legislação aplicável.
Como solicitar informações sobre seus dados?
Para solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail higashi.rafael@gmail.com ou pelo WhatsApp/telefone (21) 98208-4972.
Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Última atualização: Agosto de 2026.